J:COMを解約します(解約方法と注意点)

節約

どうも、dplayを契約した所長です。

今なら永久割引実施中です。

J:COMは料金もNETの速度も評判が悪いので、解約を検討している人は多いでしょう。

月額しかも実地作業が発生するサービスの解約って面倒ですよね。

でも、ダラダラお金を払い続ける必要なんてありません。

不要ならさっさと解約しましょう。

解約方法

J:COMカスタマーセンターへ電話する

「0120-999-000」に電話するか、「Web電話予約」で折り返し電話をもらいましょう。

Web電話予約」をするとカスタマーセンターから電話を掛けてくれるので、待つ必要が無くおすすめです。

この電話では、解約の意思の確認や疑問解決、解約日、撤去工事日を決定します。

この電話では下記の点を絶対に質問しましょう。

  • 解約に伴い違約金は発生するのか。
  • 工事費はいくら掛かるのか。

機器やケーブルを撤去してもらう(工事費がかかる場合あり)

工事担当の人が家に来て、機器やケーブルの撤去を行ってもらいます。

担当の人がすべてやってくれるので、立ち会うだけでOKです。

配線からすべて契約時に行っている場合は、撤去費用がかかるようです。

賃貸住宅で大家さんがNET無料住宅などで導入しているようなところでは、撤去費用はかからないようです。

我が家では撤去費無料でした。

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違約金に注意

長期契約プランや戸建ての場合は2年契約です。

携帯電話と同じように、解約月でないと違約金が発生します。

J:COMの違約金は結構高いです。

【戸建ての場合】

プラン解約金
スマートお得プラン+ スマートお得プラン20,000円
スマートお得セレクト スマートお得オンデマンド15,000円
スマートお得プランミニ+ スマートお得プランミニ NETパック J:COM NET 特別コース8,500円

【集合住宅の場合】

プラン解約金
スマートお得プラン+ スマートお得プラン スマートお得セレクト スマートお得オンデマンド10,000円
スマートお得プランミニ+ スマートお得プランミニ3,500円
NETパック J:COM NET 特別コース8,500円

契約プランにより金額が異なりますが、戸建ては最大2万円、集合住宅は最大1万円取られます。

「MY J:COM」から確認できます。

解約時の注意点

一部サービスの解約で料金が割高になる可能性がある

アンテナが無いとTVが見られない

まとめ

  • 解約は撤去工事の立ち会いが必要だったり、結構面倒。
  • 一部サービスの解約で料金が割高になる可能性がある

所長からは以上です。

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Posted by 所長